La cartina tornasole per capire se abbiamo a che fare con un Leader di successo, non è osservare quanti trofei ha appesi dietro alla scrivania, ma osservare come cambiano le persone dopo che entrano nella sua orbita di influenza.

Diventano più ricche o più povere? Ricominciano a studiare o tirano i remi in barca? Sono più felici o stressate? Si mettono in relazioni tossiche oppure si circondano di campioni?

Un Leader del cuore vive e si batte affinché i suoi colleghi, collaboratori, famigliari e amici diventino delle persone di successo. Per questo viene amato e seguito da tutti quanti: è lui che permette di riscoprire valori dimenticati, che traccia la rotta versa grandi mete, che tiene alto l'umore della truppa quando arrivano i momenti difficili, che si prende la responsabilità dell'andamento della nave.

Un Leader per fare tutto questo deve imparare a usare in maniera intelligente le emozioni, creare relazioni interpersonali felici, entrare in contatto con il proprio cuore e fare vibrare le corde di chi lo ascolta.

Tutti possono diventare Leader del cuore, anche tu. Occorre conoscere determinate regole ed esercitarsi per farle diventare la norma.

• Saprai sfruttare a tuo vantaggio i paradossi della Leadership, riuscendo a vincere laddove gli altri falliscono.
• Imparerai a utilizzare l'assunzione di responsabilità come arma preziosa per aiutare gli altri a raggiungere risultati impensabili
• Avrai chiari quali sono i pochi compiti chiave che un leader deve garantire per far prosperare i suoi uomini
• Comprenderai come mai a volte non riesci a motivare collaboratori e clienti, e apprenderai gli strumenti adatti a farlo
• Sarai in possesso di strumenti pratici e concreti, che ti mostreranno le azioni vincenti da mettere in campo, per conquistare clienti interni ed esterni all'azienda
• Conoscerai come e perché devi esprimere pieno apprezzamento per le persone con cui hai a che fare, e capirai come esprimere una critica effettivamente trasformativa
• Vedremo come e perché devi scovare e fare emergere il campione nascosto dentro al tuo interlocutore
• Saprai coinvolgere le persone nella cultura aziendale di riferimento, aumentandone il loro attaccamento e impegno sul lavoro
• Scoprirai gli ingredienti dell'equazione della motivazione delle persone, in modo da toccare le giuste corde quando parli o dai incentivi

PARTE 1: le idee che devi adottare per essere un buon leader (Durata 49 minuti)

• Paradossi e illusioni

• Dalle idee alle azioni

• La prima idea indispensabile per essere un leader: causa o effetto?

• Effetti collaterali della causatività

• La seconda idea indispensabile per essere leader: difendi l'allegria

• Imparare l'ottimismo

PARTE 2: le azioni che devi adottare per essere un buon leader (Durata 1 ora e 10 minuti)

• Perchè non riesci a motivare chi ti sta vicino

• Clienti esterni e clienti interni

• I 10 fattori che motivano le persone sul lavoro

• La prima cosa che devi fare per diventare leader: esprimere pieno apprezzamento

• Il giusto modo di porre le critiche

• Trova il campione nascosto nelle persone e fallo trionfare

• La seconda cosa che devi fare per essere un buon leader: coinvolgi le persone nei problemi

• Coinvolgere il team e creare una cultura aziendale

• La terza cosa che devi fare per essere un buon leader: comprensione e interesse verso i problemi personali

• L'equazione della motivazione del personale

PARTE 3 – Conclusioni (Durata 14 minuti)

• La logica non cambia le persone

• La leadership del cuore